Jeg har købt et produkt, og der mangler dele.
Hvis du har købt en flad pakke eller et produkt til selvmontering, og du er uheldig at opdage, at der mangler dele, bedes du kontakte den butik, du har købt produkt fra. Det vil hjælpe butikken, hvis du præcist kan identificere, hvilken del der mangler.
Hvad kan jeg gøre, hvis jeg er utilfreds med et produkt?
Hvis du ikke er tilfreds med et produkt, køber du hos Backpackinglight Udendørsbutik, skal du blot returnere den i dens originale stand med købsbevis inden for 30 dage, og vi vil give dig fuld refusion eller ombytning. For at kvalificere sig til en refusion skal produkterne være komplette med alle komponenter og original emballage.
Accepterer du checks?
Vi beklager, men vi accepterer ikke længere checks.
Hvor lang tid tager refusioner?
Refusion foretaget på et betalings- eller kreditkort kan tage op til 14 dage. Bemærk venligst, at Backpackinglight Udendørsbutik ikke har kontrol over dette, da det håndteres af standard banksystemer. Direkte kontakt med din kortudbyder kan også give dig mulighed for at kontrollere status for din refusion.
