FAQ

Vi har et bredt udvalg af telte, herunder 2-personers telte, 3-personers telte og enkeltmandstelte, der er perfekte til eventyr under åben himmel. Vores telte er designet til 3-sæsoner brug (forår, sommer, efterår) og passer til temperaturer fra +5°C til 0°C. Hvis du rejser alene, er et enkeltmandstelt ideelt, mens 2- eller 3-personers telte er store nok til at dele med venner eller familie. Tjek også vores fodaftryk til ekstra beskyttelse af teltbunden.

Vores soveposer er kategoriseret efter temperaturinterval og størrelse. For eksempel er soveposer mærket “+5°C to 0°C” velegnede til milde til kolde forhold. Overvej, hvor koldt det vil være på din rejse, og vælg en sovepose, der passer til dine behov. Vi har også soveposer i forskellige størrelser for både voksne og børn.

Vores rygsække kommer i størrelser som 35L eller mindre (perfekt til dagsture), 35-60L (ideel til weekendture) og 60L og derover (til længere ekspeditioner). Vi har også rygsække til børn og tilbehør som rygsækaccessories til ekstra funktionalitet. Overvej længden af din tur og mængden af udstyr for at finde den rigtige størrelse.

Ja, vi har et udvalg af hængekøjer (HAMMOCK) og tilbehør, der gør det nemt at slappe af i naturen. Disse er lette og portable, hvilket gør dem perfekte til vandringer og camping.

Vi behandler ordrer inden for 1-2 hverdage (op til 2 hverdage i højsæson). Efter afsendelse afhænger leveringstiden af den valgte metode:

• Standard Levering: 10-15 hverdage via DHL eller FedEx. Pris: 12.95 USD.
• Gratis Levering: 15-25 hverdage via EMS for ordrer over 50 USD.

Bemærk, at leveringstiderne er estimerede og kan variere afhængigt af destinationen.

Vi leverer globalt, men undtager desværre Asien og visse fjerntliggende områder på grund af logistiske udfordringer. Hvis du er i tvivl, kan du kontakte os på [email protected] for at bekræfte, om vi leverer til din adresse.

Ja, for standard levering via DHL eller FedEx får du en sporingsnummer, så du kan følge din forsendelse. For gratis levering via EMS kan sporingsmuligheder variere; tjek din ordrebekræftelse for detaljer.

Vi accepterer Visa, MasterCard, JCB og PayPal. Alle transaktioner er sikre og krypterede, så du kan handle med tillid.

Absolut! Vi bruger avancerede sikkerhedsforanstaltninger til at beskytte dine data, og alle betalinger behandles gennem pålidelige partnere. Du kan læse mere om vores sikkerhedspraksis i vores vilkår.

Hvis du ikke er tilfreds med dit køb, kan du returnere varerne i original emballage inden for 15 dage efter modtagelse. Kontakt os på [email protected] for at starte processen. Vi anbefaler, at du beholder kvitteringen som bevis for køb.

Efter vi modtager og gennemgår den returnerede vare, behandler vi refusionen inden for 5-7 hverdage. Beløbet vil blive krediteret til din oprindelige betalingsmetode.

Du kan nå os på email: [email protected] eller besøge vores hjemmeside på campingteltbutik.com. Vores team er klar til at hjælpe med spørgsmål om ordrer, produkter eller andet.

Vores adresse er Mørch Boulevard 3, 7. sal, Blåvand, DK 7393, Danmark. Vi er primært en online butik, men du er velkommen til at kontakte os for eventuelle forespørgsler.