Vilkår og betingelser

Velkommen til Backpackinglight Udendørsbutik! Disse vilkår og betingelser gælder for dit besøg og køb på vores hjemmeside, campingteltbutik.com. Ved at bruge vores hjemmeside og foretage et køb accepterer du disse vilkår. Læs venligst nøje igennem.

Vores mål er at give dig en sikker og tilfredsstillende shoppingoplevelse, så du kan fokusere på dit næste eventyr i naturen. Vi værdsætter dit tillid og stræber efter at levere produkter og service af høj kvalitet.

1. Generelle Oplysninger

Virksomhedsoplysninger:
Backpackinglight Udendørsbutik
Mørch Boulevard 3, 7. sal
Blåvand, DK 7393, Danmark
E-mail: [email protected]

Produktområde: Vi specialiserer os i salg af højkvalitets udendørsudstyr, herunder telte (f.eks. 2-personers telte, 3-personers telte, enmandstelte), soveposer, rygsække (f.eks. 35-60L, 35L eller mindre, 60L og mere), hængekøjer, fodaftryk og tilbehør.

Salgsområde: Vi leverer til de fleste internationale destinationer, undtagen Asien og visse fjerntliggende områder. Levering kan være begrænset af lokale love eller logistikbegrænsninger.

2. Brugerens Forpligtelser

Som bruger af hjemmesiden forpligter du dig til at:

• Give korrekte og fuldstændige oplysninger ved oprettelse af konto og bestilling.
• Holde dine login-oplysninger (hvis relevant) fortrolige og er ansvarlig for alle aktiviteter under din konto.
• Respektere immaterielle rettigheder og ikke misbruge indholdet på hjemmesiden (f.eks. tekst, billeder, logoer).
• Overholde gældende love og ikke bruge hjemmesiden til ulovlige formål.
• Læse og forstå produktbeskrivelser og specifikationer før køb for at sikre, at produktet opfylder dine behov.

3. Varer og Servicebeskrivelse

Vi stræber efter at præsentere vores produkter så præcist som muligt med hensyn til design, farve, størrelse og funktion. Billeder på hjemmesiden kan afvige lidt på grund af skærmindstillinger. Produktbeskrivelser inkluderer typisk:

• Specifikationer: Størrelse, vægt, kapacitet, temperaturvurdering (f.eks. soveposer: +5°C til 0°C), sesonbrug (f.eks. 3-sesons).
• Anvendelse: Produkterne er designet til udendørsaktiviteter som camping, vandring og backpacking. Sikker brug er afgørende – følg altid medfølgende instruktioner.
• Tilgængelighed: Lagerstatus vises på hjemmesiden. Vi forbeholder os retten til at justere priser og tilgængelighed uden forudgående meddelelse.

Hvis du har spørgsmål til et produkt, skal du kontakte os før køb.

4. Ordre og Betaling

Ordrebehandling: Alle ordrer behandles inden for 1-2 hverdage efter modtagelse af betaling.

Betalingsmetoder: Vi accepterer betaling via Visa, MasterCard, JCB og PayPal. Betalinger behandles sikkert gennem vores betalingsgateway. Du modtager en ordrebekræftelse via e-mail, når betalingen er gennemført.

Priser og Levering:

• Standard Forsendelse (DHL eller FedEx): 12.95 USD, leveringstid 10-15 hverdage efter afsendelse.
• Gratis Forsendelse (EMS): Tilgængelig for ordrer over 50 USD, leveringstid 15-25 hverdage efter afsendelse.

Leveringstider er anslået og kan påvirkes af toldbehandling eller uforudsete forsinkelser. Du modtager et sporingsnummer, når din ordre er afsendt.

Annullering af Ordrer: Du kan annullere din ordre inden den er blevet afsendt ved at kontakte os. Efter afsendelse kan ordren ikke annulleres.

5. Forsendelse og Levering

Vi leverer til adressen angivet under købet. Sørg for, at leveringsadressen er korrekt. Hvis en forsendelse returneres til os på grund af forkert adresse eller manglende modtagelse, kan der opkræves ekstra omkostninger for genforsendelse. Risiko for tab eller beskadigelse af varer overgår til dig ved levering.

6. Returnering og Refundering

Vi tilbyder 15 dages returret fra modtagelsesdatoen. For at være berettiget til returnering skal varerne være i original stand: ubrugte, uvaskede og med alle mærker og etiketter intakte, inklusive original emballage.

Processen:

1. Kontakt vores kundeservice på [email protected] med din ordrebekræftelse og årsag til returnering.
2. Pak varen sikkert i originalemballagen med alle dele, manualer og kvittering.
3. Udfyld returformularen (tilgængelig på vores hjemmeside) og indsæt den i pakken.
4. Send pakken til: Backpackinglight Udendørsbutik, Mørch Boulevard 3, 7. sal, Blåvand, DK 7393, Danmark.

Refundering: Efter modtagelse og godkendelse af returneringen, vil refunderingsbeløbet blive krediteret til din oprindelige betalingsmetode inden for:

• Kreditkort (Visa, MasterCard, JCB): 5-10 hverdage.
• PayPal: 3-5 hverdage.

Du modtager en e-mail bekræftelse, når refunderingsprocessen er igangsat.

Ombytning: Kontakt os før returnering for at sikre lagerbeholdning af den ønskede vare. Vi sender den nye vare, så snart vi modtager den returnerede vare.

Fragtomkostninger ved Returnering: Kunden står for fragtomkostningerne, medmindre varen er defekt eller der er sendt forkert vare.

Varer der ikke kan returneres (medmindre defekte ved ankomst):

• Soveposer (SLEEPING BAGS): Af hygiejniske årsager (medmindre forseglingen er brudt under ankomstkontrol).
• Tilbehør (Accessories): Der er åbnet og brugt.
• Produkter med brudt forsegling, hvor sikkerhed eller hygiejne kan være kompromitteret.
• Varer der viser tegn på brug, skade eller manglende original emballage.

7. Immaterielle Rettigheder

Alt indhold på hjemmesiden, herunder tekst, grafik, logoer, knapper, ikoner og billeder, er ejendom af Backpackinglight Udendørsbutik eller vores partnere og er beskyttet af danske og internationale love om ophavsret og varemærker. Du må ikke reproducere, distribuere eller bruge indholdet uden skriftlig tilladelse.

8. Ansvarsbegrænsning

Backpackinglight Udendørsbutik leverer produkter “som beskrevet” og “som tilgængelige”. Vi gør en indsats for at sikre nøjagtige oplysninger, men kan ikke garantere, at hjemmesiden er fejlfri eller uafbrudt. Vores ansvar er begrænset til købsprisen for den pågældende vare.

Vigtigt: Udendørsaktiviteter medfører iboende risici. Det er brugerens ansvar at læse og følge alle produktmanualer og sikkerhedsinstruktioner for korrekt og sikker brug af udstyret. Backpackinglight Udendørsbutik er ikke ansvarlig for skader, tab eller ulemmer forårsaget af fejlanvendelse, forsømmelse eller uforudsete omstændigheder under brug af vores produkter.

9. Ændringer af Vilkår

Vi forbeholder os retten til at ændre disse vilkår og betingelser til enhver tid. Ændringer træder i kraft ved offentliggørelse på hjemmesiden. Det er brugerens ansvar at gennemgå vilkårene jævnligt. Ved fortsat brug af hjemmesiden efter ændringer accepterer du de nye vilkår.

10. Anvendelig Lov og Tvistløsning

Disse vilkår og betingelser er underlagt dansk lov. Eventuelle tvister, der opstår i forbindelse med disse vilkår, skal afgøres ved danske domstole. Vi opfordrer til først at kontakte os direkte for at løse eventuelle uoverensstemmelser.

11. Kontakt Os

Tak fordi du handler hos Backpackinglight Udendørsbutik – hvor eventyret begynder med tillid og sikkerhed.

Sidst opdateret: [Indsæt Dato]